Information über den Versand

Sehr geehrte Kunden!

Wir versenden täglich von Montag bis Freitag bezahlte Bestellungen. In Deutschland erfolgt die Zustellung per HERMES, DPD oder Deutsche Post. Wenn Sie tagsüber arbeiten, können Sie den nächstgelegenen Paket Shop als Lieferadresse auswählen und Ihr Paket bequem zu einem für Sie geeigneten Zeitpunkt abholen. Wählen Sie dazu Lieferung über HERMES und geben Sie den nächstgelegenen Paket Shop an.

 

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben und bezahlt haben, wird diese noch am selben Tag bearbeitet und am nächsten Arbeitstag versendet. Die Lieferzeit in Deutschland beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Zahlungseingang.

 

Eine bereits gesendete Bestellung kann nicht storniert oder geändert werden. Wenn Sie nach der Bestellung und der Bestätigung per E-Mail, einen Fehler in Ihrer Lieferadresse feststellen, teilen Sie es uns bitte unverzüglich mit. 

 

ACHTUNG! 

Wird Ihr Paket aufgrund von:

 

- Fehler in der Lieferadresse oder Empfängername,

- Mehrfaches nicht antreffen des Empfängers,

- Nicht Abholung des Paketes aus dem Paketshop,

- Verweigerung der Annahme der Sendung,

 

wieder an uns zurückgeschickt. Gilt es nicht als Widerruf der Bestellung. Sollten Sie einen erneuten Versand des Paketes wünschen, müssen Sie erneut die Versandkosten bezahlen. (Auch wenn Sie für Ihre Bestellung den Gutscheincode für den kostenlosen Versand genutzt haben). Sollten Sie kein erneutes Versand mehr wünschen, sonder möchten dann die Bestellung widerrufen. So erhalten Sie den Rechnungsbetrag abzüglich der Versandkosten zurückerstattet. 

Alle Anfragen rundum Versand und Rückversand richten Sie bitte per WhatsApp an +49 176 160 666 66. 

 

Der Versand innerhalb EU erfolgt per DPD, DHL oder UPS. Nachdem Ihre Bestellung gesendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandbestätigung und Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit ist vom

Land Ihres Wohnsitzes abhängig und beträgt in der Regel 5-10 Werktage. Wenn Sie Ihre Bestellung während dieser Zeit nicht erhalten haben, machen Sie sich bitte keine Sorgen, es kann auch zu einer Verzögerung bei der Zustellung kommen.

 

Während der Ferien kommt es sporadisch zur Lieferverzögerungen bei den Versandunternehmen.

Die Lieferung in Länder außerhalb der EU, sowie Länder Amerika, Asien und Afrika erfolgt über DHL und UPS und kann 7 bis 14 Werktage dauern. Die Versandkosten sind abhängig von Ihrer Adresse und werden bei der Bestellung automatisch an der Kasse berechnet.

 

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb EU zusätzliche Zollgebühren anfallen können.

 

ACHTUNG!

Bitte beachten Sie, dass während der COVID-19 Lieferverzögerungen auftreten können.

 

Wir hoffen, dass diese Information für Sie hilfreich war.

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