Retour Ablauf
Sehr geehrte Kunden,
Wenn Sie Ihre gekauften Artikeln zurückgeben oder umtauschen möchten, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum tun, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Für registrierte Kunden:
Wenn Sie registrierter Kunde sind, finden Sie den Rücksendeantrag nach der Anmeldung im Bereich „BESTELLHISTORIE UND DETAILS“ in Ihrem Kundenkonto.
Wählen Sie Ihre Bestellung aus und klicken Sie rechts auf „DETAILS“.
Jetzt können Sie die Artikeln und deren Stückzahl auswählen die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten. Danach kopieren Sie den Text des Widerrufsformulares und fügen Sie diesen in das untere Feld. Fühlen Sie die mit (*) markierten Felder mit Ihren Daten aus. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „ RÜCKGABE ANFORDERN.
Um den Retourprozess zu beschleunigen senden Sie die Ware bitte schnellstmöglich an uns zurück.
Für nicht registrierte Kunden: Wenn Sie eine Bestellung als Gast aufgegeben haben, füllen Sie bitte das Widerruf-Formular im Bereich WIDERRUFSRECHT in unserem Online-Shop aus und senden Sie uns diesen per E-Mail zu. Schicken Sie danach die Ware schnellstmöglich an uns zurück. Die Retouradresse finden Sie in dem Wiederrufsformular.
Ihre Rücksendung wird bearbeitet sobald das zurückgeschickte Paket bei uns ankommt.Die Rückgabebedingungen finden Sie im Bereich WIDERRUFSRECHT auf unser Webseite.